Siz Serviste, Asistanınız Rezervasyonda.
WhatsApp'tan, Instagram'dan ve sitenizden gelen soruları menünüz ve saatlerinizle cevaplar. Rezervasyon ve paket sipariş isteklerini eksiksiz toplar, kesinleştirmeyi size bırakır.
Saat 21:21, Mutfak Tam Gaz.
Ekip masalarla ilgilenirken WhatsApp'tan bir rezervasyon sorusu gelir. Asistan cevaplar, bilgileri toplar; istek panelinize ve WhatsApp'ınıza onay bekleyen bir kart olarak düşer.
Cumartesi 20:00 için 5 kişilik doğum günü rezervasyonu
- Gün
- Cumartesi
- Saat
- 20:00
- Kişi
- 5
- Not
- Glutensiz menü
Siz onaylamadan hiçbir istek kesinleşmez.
Asistanın Üstlendiği İşler.
Servis sırasında en sık sorulanları ve en kolay kaçanları üstlenir; siz mutfağa ve salona odaklanırsınız.
Rezervasyon İsteği
Gün, saat, kişi sayısı ve özel notu tek tek sorar; eksiksiz isteği onayınıza sunar.
Menü ve Alerjen Soruları
Menünüzdeki içerik ve fiyatlarla cevap verir; alerjen bilgisi yoksa tahmin etmez, size sorar.
Paket Servis Siparişi
Ürünleri, adresi ve telefonu toplar; tutarı ve teslimatı onaylamanız için siparişi size iletir.
Çalışma Saatleri
Açık olduğunuz saatleri söyler; WhatsApp'tan “bugün kapalıyız” yazdığınızda o günü kapalı bilir.
Konum ve Ulaşım
Adresinizi, otopark ve ulaşım notlarınızı müşteriye anlaşılır biçimde aktarır.
Özel Gün Organizasyonu
Doğum günü ya da toplu yemek için tarih, kişi sayısı ve beklentileri toplayıp size getirir.
Müşteriniz Nereden Yazarsa, Orada Karşılanır.
WhatsApp, Instagram ve sitenizdeki sohbet penceresi aynı bilgiyle çalışır. Telefon hattınız bağlandığında aramalar da aynı asistana gelir.
Rezervasyon ve paket sipariş mesajlarını, sesli mesajlar dahil, servis sırasında da cevaplar.
Menü paylaşımınızı ya da hikâyenizi görüp DM'den yazan takipçinin sorusunu yanıtlar.
Web Sitesi
Sitenizdeki sohbet penceresinde, kapanıştan sonra gelen rezervasyon sorularını karşılar.
Telefon
Telefon hattınız bağlandığında servis sırasında çalan aramaları da karşılar.
Hat BağlandığındaNasıl Çalışır?
Kurulum için teknik bilgi gerekmez. Sesimo Asistanı bilgilerinizi sitenizden çıkarır, siz düzeltip onaylarsınız.
İşletmenizi Tanıtın
Site adresinizi verin; menünüz, saatleriniz ve adresiniz asistanın bilgilerine eklenir. Eksik kalanı siz tamamlarsınız.
adabistro.comMenü, saatler ve adres bulunduAsistan Cevaplar, İsteği Toplar
Gelen soruları cevaplar; rezervasyon ya da sipariş isteyen müşterinin bilgilerini tek tek sorup toplar.
Cumartesi 5 kişilik yeriniz var mı?Saat kaçı düşünüyorsunuz?Onay Sizde
İstek özeti WhatsApp'ınıza gelir. Panelden onaylar, müşterinize dönersiniz; masa sizin onayınızla kesinleşir.
Yeni rezervasyon isteği #A3F7Cumartesi 20:00 için 5 kişilik doğum günü rezervasyonu
Yeni rezervasyon isteği #A3F7Sık Sorulan Sorular.
Burada olmayan bir sorunuz varsa merhaba@sesimo.com.tr adresine yazın.
Asistan rezervasyonu kendisi kesinleştirir mi?
Hayır. Ad, gün, saat, kişi sayısı ve notları toplar, isteği size iletir. Masanın uygunluğuna siz karar verirsiniz; onayladıktan sonra müşterinize panelden ya da WhatsApp'tan dönersiniz.
Paket siparişte ödeme alır mı?
Hayır. Asistan ödeme almaz ve kapora istemez. Ürünleri, adresi ve telefonu toplayıp siparişi size iletir; tutarı, ödemeyi ve teslimatı siz yönetirsiniz. Servis bölgenizi ve teslim sürenizi yazarsanız müşteriye bunu da söyler.
Alerjen sorularında yanlış bilgi verme riski var mı?
Asistan yalnızca menünüzde yazanı aktarır; alerjen bilgisi girilmemiş bir yemek sorulursa tahmin yürütmez, soruyu size iletir. Alerjiyi “her zaman ekibe devredilecek konular” listesine eklerseniz bu sorularda söz doğrudan size geçer.
Kalabalık grup ve özel gün isteklerinde ne yapar?
Tarih, kişi sayısı ve beklentileri toplayıp isteği size iletir. Grup menüsü ya da özel fiyat gibi sizin karar vermeniz gereken konularda söz vermez; konuşmayı size bırakır.
Bugün kapalıysak asistan bunu nasıl öğrenir?
Kendi WhatsApp'ınızdan asistana “bugün kapalıyız” ya da “yarın kapalıyız” yazmanız yeterli. Asistan o günü kapalı olarak işaretler ve soran müşterilere bilgi verir.
Telefon aramalarını da karşılar mı?
Telefon kanalı, hattınız asistana bağlandığında devreye girer. Bağlandıktan sonra aramaları aynı bilgilerle karşılar ve sonucu panelinize yazar. Hat seçeneklerini kurulum sırasında birlikte netleştiririz.
Bu Akşamki Servise Asistanınızla Girin.
Ücretsiz deneyin; asistanın menünüzü nasıl anlattığını ve rezervasyon isteğini nasıl hazırladığını kendiniz görün.