Bu form, Sesimo aboneliği satın alınmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
Hizmet Sağlayıcı
- Unvan
- [ŞİRKET UNVANI]
- MERSİS No
- [MERSİS NO]
- Adres
- [ADRES]
- Telefon
- [TELEFON]
- E-posta
- merhaba@sesimo.com.tr
- KEP Adresi
- [KEP ADRESİ]
Hizmetin Temel Nitelikleri
Sesimo; işletmelerin WhatsApp, Instagram, Messenger, web sohbet kutusu, e-posta, SMS, Telegram ve telefon kanallarındaki müşteri iletişimini yapay zekâ desteğiyle yöneten, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. Hizmet; gelen kutusu, yapay zekâ asistanı, müşteri kartları, randevu ve istek yönetimi, analitik ve mobil uygulamayı kapsar. Paketlere göre özellikler değişir.
Telefon kanalı: [TELEFON KANALI SAĞLAYICISI — karar bekliyor].
| Paket | Aylık Ücret | Dahil Yapay Zekâ Konuşması | Dahil Ses Dakikası | Numara |
|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | 999 TL / ay | 300 | 60 | 1 |
| Büyüme | 2.490 TL / ay | 1.500 | 300 | 1 |
| Pro | 6.490 TL / ay | 5.000 | 1.000 | 2 |
Başlangıç
- Aylık Ücret
- 999 TL / ay
- Dahil Yapay Zekâ Konuşması
- 300
- Dahil Ses Dakikası
- 60
- Numara
- 1
Büyüme
- Aylık Ücret
- 2.490 TL / ay
- Dahil Yapay Zekâ Konuşması
- 1.500
- Dahil Ses Dakikası
- 300
- Numara
- 1
Pro
- Aylık Ücret
- 6.490 TL / ay
- Dahil Yapay Zekâ Konuşması
- 5.000
- Dahil Ses Dakikası
- 1.000
- Numara
- 2
Paket dışı kullanım birim ücretleri: yapay zekâ konuşması başına 1,50 TL, ses dakikası başına 4,50 TL, ek numara için aylık 199 TL. Tahsilat yöntemi: [AŞIM ÜCRETİ TAHSİLATI — karar bekliyor].
Fiyatlar: [KDV DAHİL / HARİÇ — karar bekliyor]. Satın alma sırasında ödeme sayfasında gösterilen tutar esastır. Kurumsal paket fiyatı ayrıca belirlenir.
Ödeme
Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kartla ve her aylık dönemin başında peşin olarak alınır. Abonelik iptal edilene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Fatura bilgileri ilk ödemeden önce panelde bir kez alınır.
Hizmetin Başlaması
Hizmet elektronik ortamda sunulur. Ödeme doğrulandığında seçilen paket hesabınızda hemen etkinleşir. Yeni hesaplar, satın alma öncesinde 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle açılır.
Süre ve İptal
Abonelik aylıktır, asgari süre taahhüdü yoktur. Panelin Faturalama bölümünden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal bir sonraki yenilemeyi durdurur ve ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet devam eder. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları belgesindedir.
Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla satın alan Alıcının cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin "Cayma Hakkı" bölümünde açıklanmıştır. [CAYMA HAKKI UYGULAMASI — hukuk danışmanı belirleyecek]
Şikâyet ve Başvuru
Şikâyet ve talepleriniz için merhaba@sesimo.com.tr adresine yazabilirsiniz. Tüketiciler, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.